À propos

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Depuis le 13 septembre 1973, Volkswagen de l’Outaouais est en opération en tant que plus gros détaillant Volkswagen autorisé de la région Gatineau/Ottawa.

Volkswagen de l’Outaouais reconnait l’importance d’assurer la satisfaction totale du client. Notre mission: Le client avant tout. Nous nous engageons à vous offrir un service de qualité inégalée dans un atmosphère fraternel, de façon transparente et sincère. Notre ouverture d’esprit et notre écoute nous permet de créer des relations durables avec nos client(e)s. Voici quelques pratiques qui nous tiennent à coeur :

– Vous conseiller et vous présenter des recommandations honnêtes;
– Être empathiques et vous poser les bonnes questions;
– Vous fournir des explications complètes pour éviter les surprises;
– Respecter votre temps;
– Faire en sorte que tout se fasse de la bonne façon;
– Communiquer avec vous pour nous assurer de votre satisfaction.

Nous continuerons toujours d’améliorer nos services et nos processus afin de mieux répondre aux besoins et aux attentes de nos clients. Nous nous engageons à offrir des véhicules neufs et d’occasion de qualité à prix concurrentiels et des services à l’heure prévue, en tout temps. Nos stocks sont mis à jour quotidiennement, et nous nous engageons à répondre à vos demandes sur-le-champ. Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour répondre à vos besoins en matière d’automobile, dites-le-nous. Notre équipe est toujours là pour vous aider.

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